Vánoční provoz:
24.12.2024 - 2.1.2025 bude telefonická a online podpora nedostupná, prodejna bude zavřená a nebude možný osobní odběr.
Objednávky přijaté od 24.12.
Expedujeme 27.12. - 31.12.2024
Jak vyhledávat
1. Použijte model dálkového ovladače
např. model BN59-01259B, můžete zkusit:
  • BN59-01259B, BN59-01259B
  • BN59-01259B, BN59-01259B
2. Použijte model zařízení
např. model KDL-60W855B, můžete zkusit
  • KDL-60W855B, KDL-60W855B
  • KDL-60W855B, KDL-60W855B
Nejste si jisti, zda jste našli správný?
Kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo e-mailu!
Naši odborníci vám pomohou najít to, co hledáte.
Zákaznická podpora
Kontakt

Doprava v Česku a Slovensku

Vyrábíme dálkové ovladače, vyvinuli jsme vlastní české řešeníLevná doprava v ČR a do celého světaPosíláme i na SlovenskoVždy najdeme řešení, nenecháme vás bez ovladače20 let opravujeme elektroniku

Česká republika     50 Kč

Slovensko              2.66 EUR

EU a celý svět        7 EUR

 

Doprava Česká republika Slovenská republika
Poštovné 50 Kč 2.66 EUR
Poštovné + Dobírka 70 Kč 3.63 EUR

 

 

 

Dopravce je Česká Pošta. 

 

3 kusy a doprava je zdarma

Při objednání 3 a více kusů dálkových ovladačů je poštovné zdarma. Často si zákazníci objednají 3 stejné ovladače, jeden který potřebují a k němu 2 náhradní. 

 

Balení

Jeden až tři kusy dálkových ovladačů se vlezou do bublinkové obálky, stejně jako doklad o koupi a návod k obsluze. 

 

Postup při reklamaci
1) informujte nás o reklamaci e-mailem (viz kontakt)
2) zboží zašlete jako doporučený dopis v bublinkové obálce na naši adresu. V případě, že je reklamace oprávněná bude zakaznikovi proplaceno základní poštovné ve výši  60,- (Česko) nebo 3 Euro (Slovensko)  tzn. poštovní náklady za doporučený dopis.
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vámi požadovaný způsob vyřešení reklamace, Vaši adresu a bankovní spojení.
4) přiložte doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě nebo alespoň číslo Vaší objednávky (doklad si dohledáme v systému)
5) Nepřijímáme zásilky poslané na dobírku.

Postup při vracení zboží
1) informujte nás o vrácení zboží e-mailem a napište nám číslo účtu kam máme poslat vrácenou platbu.
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu.
3) do zásilky uveďte že odstupujete jednostranně od smlouvy, Vaši adresu a kontakt na Vás, číslo objednávky.
4) přiložte doklad o nabytí vráceného zboží v našem obchodě.